1.1\. V rámci prístupu na svoje webové stránky spracováva spoločnosť HK Zábradlí s.r.o. protokolové súbory o prístupe k týmto webovým stránkam, a to za účelom ochrany svojich oprávnených záujmov spočívajúcich v zaistení ochrany webových stránok a zlepšení ich fungovania.

1.2\. Protokolové súbory sú tak spracovávané bez súhlasu návštevníka webovej stránky a sú uchovávané po dobu 3 mesiacov od návštevy webovej stránky.

1.3\. Spracovanie týchto protokolových súborov bude vykonávať spoločnosť HK Zábradlí s.r.o. Osobné údaje, ktoré môžu (ale nemusia) zahŕňať osobné údaje návštevníka webovej stránky sú nasledujúce:

• webová stránka, z ktorej návštevník webovú stránku spoločnosti HK Zábradlí s.r.o. navštívil;
• IP-adresa;
• dátum prístupu a čas prístupu;
• prípadný dotaz návštevníka;
• kód odpovede http;
• prenášané skupiny dát;
• údaj o prehliadači a operačnom systéme počítača návštevníka webovej stránky.

2.1\. V prípade záujmu návštevníka webových stránok o zasielaní newslettera a ďalších reklamných oznámení, bude spoločnosť HK Zábradlí s.r.o. za týmito účelmi spracovávať, na základe súhlasu, poskytnuté osobné údaje takéhoto návštevníka, a to vždy minimálne v rozsahu e-mailovej adresy. Pokiaľ poskytne návštevník spoločnosti HK Zábradlí s.r.o. rovnako svoje identifikačné údaje (meno, priezvisko, adresu, telefónne číslo, štát, okres/región), bude spoločnosť HK Zábradlí s.r.o. za uvedenými účelmi spracovávať aj tieto údaje. Obsah newslettera a ďalšie reklamné oznámenia môžu byť personalizované na základe poskytnutých údajov a ďalších údajov pre personalizáciu obsahu, ktoré spoločnosť HK Zábradlí s.r.o. zistí zo správania návštevníka na webových stránkach, prípadne newsletteru.

2.2\. Osobné údaje návštevníka začne spoločnosť HK Zábradlí s.r.o. spracovávať až potom, čo návštevník potvrdí svoju registráciu do príslušného formulára pre vytvorenie účtu a súhlasu so zasielaním newslettera a ďalších reklamných oznámení.

2.3\.Poskytnuté osobné údaje sú spracovávané do doby odvolania udeleného súhlasu. Samotné spracovanie poskytnutých osobných údajov bude vykonávať spoločnosť HK Zábradlí s.r.o.

Súhlas s týmto spracovaním osobných údajov je úplne dobrovoľný, a môže byť kedykoľvek odvolaný, a to ako zaslaním oznámenia o odvolaní súhlasu písomne na adresu sídla spoločnosti HK Zábradlí s.r.o (viď vyššie), ako aj zaslaním oznámenia na e-mail: info@hkzabradli.cz. Bez udelenia súhlasu nie je zasielanie reklamných oznámení spoločnosti HK Zábradlí s.r.o.

3.1\. V prípade dopytu tovaru alebo služieb na webovom portáli alebo prostredníctvom telefonického či osobného kontaktu bude spoločnosť HK Zábradlí s.r.o. spracovávať osobné údaje zákazníka, a to v rozsahu meno, priezvisko, e-mailová adresa, telefonický kontakt a adresa pre realizáciu zákazky, pokiaľ má byť tovar alebo služba dodaná na adresu určenú v objednávke.

3.2\. Spracovanie vyššie uvedených osobných údajov zákazníkov bude spoločnosť HK Zábradlí s.r.o. vykonávať za účelom realizácie uzavretej zmluvy o dielo alebo kúpnej zmluvy, dodania objednaného tovaru či služby, v neposlednom rade aj za účelom ochrany svojich práv a právom chránených záujmov spočívajúcich v ochrane pred prípadnými súdnymi spormi vyplývajúcimi z uzavretých zmlúv.

3.3\. Spoločnosť HK Zábradlí s.r.o. bude vyššie uvedené osobné údaje zákazníkov spracovávať po dobu 5 rokov od uzavretia príslušnej zmluvy.

3.4\. Spracovanie osobných údajov zákazníkov bude spoločnosť HK Zábradlí s.r.o. vykonávať sama. V prípade, keď bude objednaný tovar či služba na základe žiadosti zákazníka poskytovaná na adrese uvedenej v objednávke, môže spoločnosť HK Zábradlí s.r.o. osobné údaje zákazníka (v rozsahu: meno, priezvisko, telefonický kontakt a adresu pre realizáciu zákazky) poskytnúť aj príslušnému subdodávateľovi.

3.5\. E-mailové adresy zákazníkov, ktorí využijú služby spoločnosti HK Zábradlia s.r.o., spracováva spoločnosť HK Zábradlí s.r.o., ďalej za účelom overenia spokojnosti zákazníkov s realizáciou zákazky. zlepšovať svoju ponuku a služby. Ide tak o bez súhlasové spracovanie, pretože bez e-mailových adries zákazníkov by nebolo možné zaistiť ich spätnú väzbu.

4.1\. V prípade odstúpenia od zmluvy na tovar či služby objednané u spoločnosti HK Zábradlí s.r.o. bude spoločnosť HK Zábradlí s.r.o. spracovávať údaje zákazníka o jeho bankovom spojení, ktoré uvedie vo svojej požiadavke na uplatnenie reklamácie. Tieto poskytnuté osobné údaje bude spoločnosť HK Zábradlí s.r.o. spracovávať iba v nevyhnutnom (poskytnutom) rozsahu a len po dobu potrebnú na vykonanie príslušnej peňažnej transakcie a súčasne na preukázanie skutočnosti, že uhradená cena bola zákazníkovi vrátená na bankový účet uvedený zákazníkom (tj za účelom ochrany práv a právom chránených záujmov HK Zábradlí s.r.o.), max. však 90 dní. Poskytnutie týchto osobných údajov je nevyhnutným predpokladom pre vrátenie uhradenej ceny zákazníkovi bezhotovostným prevodom, a jedná sa tak o bezsúhlasové spracovanie.

4.2\. Spracovanie poskytnutých údajov zákazníkov o bankovom spojení bude spoločnosť HK Zábradlí s.r.o. vykonávať bez odovzdávania tretím stranám.

5.1\. Prostredníctvom zaslania požiadavky sa môžu naši zákazníci a ďalšie osoby na spoločnosť obracať so svojimi otázkami a požiadavkami, a to ako telefonicky, e-mailom či prostredníctvom zásielky doručenej prevádzkovateľom poštových služieb.

5.2\. Pre zodpovedanie otázok a vybavenie požiadaviek adresovaných spoločnosti HK Zábradlí s.r.o. bude spoločnosť spracovávať osobné údaje poskytnuté osobou, ktorá otázku alebo požiadavku vzniesla. Takto poskytnuté osobné údaje bude spoločnosť spracovávať iba v nevyhnutnom (poskytnutom) rozsahu a len do doby vybavenia dotazu či požiadavky, ak nevznikne potreba spracovávať osobné údaje na iný účel (napríklad pre ochranu práv a právom chránených záujmov spoločnosti HK Zábradlí s.r.o.). Tieto osobné údaje sú poskytované spoločnosti HK Zábradlí s.r.o. dobrovoľne, pretože bez ich znalosti by spoločnosť nebola schopná vybaviť otázku alebo požiadavku, a preto ide o bezsúhlasové spracovanie.

5.3\. Pokiaľ bude prostredníctvom telefonickej linky spoločnosti HK Zábradlí s.r.o. uplatnená reklamácia výrobku či služby, bude spoločnosť HK Zábradlí s.r.o. spracovávať osobné údaje tiež za účelom vybavenia takej reklamácie. Právnym základom pre toto spracovanie osobných údajov je plnenie zmluvných a zákonných povinností spoločnosti HK Zábradlí s.r.o., a preto sa jedná o spracovanie osobných údajov, ktoré nevyžaduje súhlas osoby uplatňujúcej reklamáciu. V súvislosti s vybavovaním reklamácií spracováva spoločnosť HK Zábradlí s.r.o. osobné údaje ďalej tiež na účely ochrany svojich práv a právom chránených záujmov pre prípad možného vzniku sporu z reklamácie. Ani v tomto prípade nie je vyžadovaný súhlas návštevníka. Doba, rozsah a ďalšie aspekty spracovania osobných údajov pre účely vybavenia reklamácie sa odvíja od povinnosti spoločnosti HK Zábradlí s.r.o. reklamáciu vybaviť.

5.4\. Spracovanie poskytnutých osobných údajov bude vykonávať spoločnosť HK Zábradlí s.r.o. bez odovzdávania tretím stranám. Ak to bude vhodné alebo potrebné je spoločnosť HK Zábradlí s.r.o. oprávnená odovzdať spracovávané osobné údaje svojim dodávateľom a výrobcom na spracovanie a vybavenie dotazu, požiadavky či reklamácie. Konkrétny dodávateľ či výrobca, ktorému môže spoločnosť HK Zábradlí s.r.o. takto osobné údaje odovzdať, sa odvíja vždy od výrobku či služby, ktorá je reklamovaná, príp. ktorého sa otázka týka. Informácie o konkrétnom dodávateľovi či výrobcovi, ktorému môžu byť osobné údaje poskytnuté možno zistiť dotazom adresovaným spoločnosti HK Zábradlí s.r.o. prostredníctvom e-mailovej adresy info@ni-ta.sk.

6.1\. Za účelom zlepšenia fungovania svojich webových stránok, vyhodnotenia ich návštevnosti a za účelom optimalizácie marketingových aktivít používa spoločnosť HK Zábradlí s.r.o. na svojich webových stránkach cookie súbory. Cookie súbory sú malé textové súbory, ktoré sú ukladané prostredníctvom prehliadača lokálne v počítači, pomocou ktorého je webová stránka zobrazená.

6.2\. Cookie súbory neslúžia a ani neumožňujú osobnú identifikáciu užívateľov webovej stránky.

6.3\. V prípade, že návštevník webovej stránky nesúhlasí so zhromažďovaním cookie súborov, môže zabrániť ich zhromažďovaniu zmenou nastavenia svojho prehliadača, a to nižšie uvedeným spôsobom:

6.3.1\. Prehliadač:

• Explorer 7, 8, 9, 10
1. V menu "Nástroje" vyberte možnosť "Možnosti internetu". 2. Teraz kliknite na záložku "Ochrana osobných údajov". 3. Pre zablokovanie všetkých cookies posuňte v rámčeku nastavenia posuvník nahor. 4. Vaše nastavenie potvrďte "OK".
• Firefox 4.0
1. V hlavnej ponuke kliknite na "Firefox" a následne na ponuku "Možnosti". 2. Zvoľte oddiel "Súkromie". 3. V sekcii Cookies deaktivujte voľbu "Povoliť serverom nastavovať Cookies". 4. Potvrďte Vaše nastavenie.
• Iný prehliadač
Návod na deaktiváciu a odstránenie Cookies nájdete v pomocníkovi príslušného prehliadača, príp.

Google Analytics a Google Adwords:

6.4\. Na analýzu webových stránok pomocou cookie súborov používa spoločnosť HK Zábradlí s.r.o. službu Google Analytics, vyvinutú a prevádzkovanú spoločnosťou Google Inc., so sídlom Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA („Google“).

6.5\. Analýza pomocou služby Google Analytics prebieha tak, že informácie o používaní webovej stránky vytvorené prostredníctvom zhromaždených cookie súborov sú prenesené na server Google v USA a tam podrobené príslušnej analýze. V dôsledku anonymizácie IP-adries, ktorá je na webových stránkach spoločnosti HK Zábradlí s.r.o. nastavená, dochádza pred prenosom dát na server Google v USA zo strany Google k skráteniu IP-adresy, a to v niektorom z členských štátov EÚ či Európskeho hospodárskeho priestoru. Len vo výnimočných prípadoch je úplná IP-adresa prenesená na server Google v USA a až tam skrátená (anonymizovaná).

6.6\. Google nebude prenesené dáta, vr. skrátené IP-adresy, spájať s inými dátami.

6.7\. Zberu cookie súborov a ich analýze prostredníctvom služby Google Analytics môže návštevník webovej stránky zabrániť jednak zmenou nastavenia prehliadača, ako je uvedené vyššie, a ďalej potom aj kliknutím na odkaz opt-out-cookie, ktorý zamedzí budúcemu ukladaniu údajov o návšteve na webovej stránke; inštaláciou pluginu do prehliadača. Tento plugin funguje len v príslušnom prehliadači na príslušnom počítači a po inštalácii nesmie byť deaktivovaný alebo zmazaný, aby bola zachovaná deaktivácia služby Google Analytics.

6.8\. V rámci služby Google Analytics využíva spoločnosť HK Zábradlí s.r.o. i súvisiace reklamné funkcie poskytované Google, ako sú prehľady zobrazenia v reklamnej sieti Google, rozšírené reportovanie anonymných demografických dát (napr. vek, pohlavie, záujmy) či zobrazovanie reklám v obsahovej sieti na základe prezretých produktov (tzv. remarketing), vr. služby Google AdWords slúžiace na personalizáciu reklamy a zlepšenie zacielenia reklamy a tzv. remarketingu. Vďaka tomu potom môže návštevníkom svojich webových stránok ponúknuť reklamný obsah, ktorý pre nich bude čo možno najzaujímavejší.

6.9\. Personalizáciu reklamy môže návštevník webových stránok spoločnosti HK Zábradlí s.r.o. vypnúť alebo upraviť prostredníctvom svojho účtu Google

7.1\. Hoci sa spoločnosť HK Zábradlí s.r.o. snaží takýmto situáciám predchádzať av čo možno najvyššej miere ich obmedziť, dochádza v určitých prípadoch k situáciám, kedy môže v súvislosti s poskytovaním tovaru či služieb vzniknúť zákazníkom spoločnosti HK Zábradlí s.r.o. určitá škoda (ide napríklad o škodu spôsobenú chybnými výrobkami alebo o škodu vzniknutú pri realizácii zákazky).

7.2\. V takej súvislosti dochádza k spracovaniu osobných údajov zákazníkov a ďalších so škodovou udalosťou spojených osôb (napr. svedkov a pod.), a to v rozsahu identifikačných a kontaktných osobných údajov, údajov o spôsobenej škode a ďalších nevyhnutných súvisiacich údajov. Účelom spracovania osobných údajov je v tomto prípade vyriešenie škodovej udalosti a ochrana práv a právom chránených záujmov spoločnosti HK Zábradlí s.r.o. pre prípad možného vzniku sporu z takejto škodovej udalosti. Od toho sa odvíja tiež doba spracovania osobných údajov na tieto účely, ktorá zodpovedá dobe, počas ktorej spoločnosť HK Zábradlí s.r.o. môže v tejto súvislosti osobné údaje potrebovať a kedy hrozí možnosť vzniku sporu ohľadom vzniknutej škody.

7.3\. Spracovanie poskytnutých osobných údajov bude vykonávať spoločnosť HK Zábradlí s.r.o. Za účelom vyriešenia škodovej udalosti je spoločnosť HK Zábradlí s.r.o. oprávnená spracovávané osobné údaje odovzdať svojim dodávateľom či výrobcom. Konkrétny dodávateľ či výrobca, ktorému môže spoločnosť takto osobné údaje odovzdať, sa odvíja vždy od výrobku či služby, ktorý škodu spôsobil. Informácie o konkrétnom dodávateľovi či výrobcovi, ktorému môžu byť osobné údaje poskytnuté je možné zistiť dotazom adresovaným spoločnosti prostredníctvom e-mailovej adresy info@ni-ta.sk.

8.1\. Pri spracovaní osobných údajov spoločnosťou HK Zábradlí s.r.o. nedochádza k rozhodovaniu, založenom výhradne na automatizovanom spracovaní, ktoré by malo právne účinky alebo by sa inak významne dotýkalo subjektov údajov, ktorých osobné údaje spoločnosť HK Zábradlí s.r.o. spracováva podľa tohto Vyhlásenia o ochrane súkromia.

8.2\. Subjektom údajov, ktorých osobné údaje spoločnosť HK Zábradlí s.r.o. spracováva, patria pri naplnení predpokladov stanovených právnymi predpismi nasledujúce práva spojené so spracovaním ich osobných údajov:

• právo na prístup k osobným údajom spočívajúce v práve obdržať bezplatne na základe žiadosti informácie o tom, ktoré ich osobné údaje spoločnosť HK Zábradlí s.r.o.
• právo na opravu ich spracovávaných osobných údajov;
• právo na vymazanie ich spracovávaných osobných údajov;
• právo na obmedzenie spracovania ich osobných údajov;
• právo na prenositeľnosť osobných údajov;
• právo kedykoľvek odvolať udelený súhlas so spracovaním osobných údajov, ak je súhlas právnym základom pre príslušné spracovanie osobných údajov (tj pre zasielanie newslettera a ďalších reklamných oznámení).

8.3\. Subjekty údajov, ktorých osobné údaje spoločnosť HK Zábradlí s.r.o. spracováva, majú ďalej, pri naplnení predpokladov stanovených právnymi predpismi, právo vzniesť námietku proti spracovaniu ich osobných údajov, pokiaľ právnym základom spracovania sú oprávnené záujmy spoločnosti (tj v prípade spracovania osobných údajov pre vnútorné administratívne účely alebo pre ochranu pred prípadnými súdnymi spormi).

8.4\. Vyššie uvedené práva, rovnako ako sťažnosti, môžu subjekty údajov, ktorých osobné údaje spoločnosť HK Zábradlí s.r.o. spracováva, uplatniť písomne ​​či e-mailom v spoločnosti HK Zábradlí s.r.o. ako správca osobných údajov, a to na kontaktných údajoch uvedených nižšie v čl. 9.

8.5\. Užívatelia a ďalšie osoby, ktorých osobné údaje spoločnosť HK Zábradlí s.r.o. spracováva, sa tiež môžu so svojou sťažnosťou obrátiť na dozorný orgán, ktorým je Úrad pre ochranu osobných údajov, so sídlom Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, tel.: 234 665 111, web: www.uoou.cz.